Essenslieferung ist seltsam gut darin, aus einem „schnellen Abendessen“ eine Überraschung an der Kasse zu machen.
Nicht, weil du schlecht mit Geld umgehst – sondern weil die Preisgestaltung geschichtet ist. Hier eine Liefergebühr, dort eine Servicegebühr, eine Kleinbestellgebühr, wenn du keinen Mindestbestellwert erreichst, vielleicht ein standortabhängiger Zuschlag, und dann ganz am Ende der Trinkgeld‑Screen. Die FTC hat sogar ein „Preis‑Hütchenspiel“ behauptet, bei dem der Preis, von dem du glaubst, dass du ihn zahlst, erst real wird, wenn du an der Kasse den Gesamtbetrag siehst. Die Quintessenz ist simpel: Behandle den endgültigen Gesamtbetrag an der Kasse als die Wahrheit, und behandle Einzelposten als variabel – nicht als fix. (Source 1)
Statt also jedes Mal, wenn du hungrig bist, zu versuchen, „diszipliniert“ zu sein, nutze eine winzige Regel, die das Denken für dich übernimmt.
Hier ist das Mikro‑Experiment: Deckele Lieferbestellungen mit drei Zahlen, die du einmal festlegst und dann wiederverwendest.
Die 3‑Zahlen‑Regel (M‑F‑T)
Du setzt:
- M = Menü‑Zahl (Aufschlag‑Toleranz): wie viel mehr du bereit bist, für Menüpreise in der App zu zahlen im Vergleich zur Direktbestellung oder zum Kauf vor Ort.
- F = Gebühren‑Zahl (Gebührenobergrenze): das Maximum, das du für alle App‑Gebühren zusammen akzeptierst (Liefergebühr, Servicegebühr, Kleinbestellgebühr, Zuschläge).
- T = Trinkgeld‑Zahl (Trinkgeld‑Standard): ein Trinkgeld‑Prozentsatz, mit dem du konsequent leben kannst.
Warum trennen? Weil jüngste Durchsetzung und Berichterstattung unterstreichen, dass „Sticker‑Preise“ wenig bedeuten, bis du den aufgeschlüsselten Gesamtbetrag an der Kasse siehst – und dass „Service“, „Kleinbestellung“ und andere Gebühren spürbar verändern können, was du zahlst. (Source 1)
Und weil in NYC‑Daten (Q1 2024) die Verbrauchergebühren stiegen, während Trinkgelder fielen – ein Beleg, dass Gebühren und Trinkgelder sich unterschiedlich bewegen und dein System sie unterschiedlich behandeln sollte. (Source 3)
Mini‑Experiment: Die 30‑Sekunden‑Pause im Warenkorb
Das ist die ganze Gewohnheit.
Wenn du im Warenkorb‑Screen bist (nicht nachdem du bestellt hast, nicht wenn du schon hungrig‑wütend bist), machst du einen kurzen Check:
- M‑Check: Liegen die Menüpreise innerhalb deiner Aufschlag‑Toleranz?
- F‑Check: Liegen die Gesamtgebühren (alle Gebühren‑Posten) innerhalb deiner Gebührenobergrenze?
- T‑Check: Ist dein Trinkgeld auf deinen Standardwert eingestellt?
Wenn auch nur einer davon scheitert, versuchst du nicht „mehr Disziplin“. Du wechselst die Methode: Abholung, Direktbestellung oder ein einfacherer Warenkorb.
Das ist alles. Keine Schuldgefühle. Nur eine konsistente Entscheidungsregel.
DoorDash selbst hat betont, Einsparungen anzuwenden und Gebühren durch bessere Sichtbarkeit bereits in der Bestellphase zu verstehen – das unterstreicht, dass dein Entscheidungspunkt vor dem Checkout liegen sollte. (Source 6)
Wähle deine Zahlen (ohne zu verkopfen)
Eine gute Regel ist eine, die du tatsächlich wiederverwendest.
M: Menüaufschlag‑Toleranz
Das ist deine „Ich weigere mich, so viel extra für dasselbe Essen zu zahlen“‑Zahl.
Die Quellen, die du bekommen hast, markieren einen Kerntrend: Menüpreise können von Preisen bei Abholung/vor Ort oder bei Direktbestellung abweichen. (Source list “Core trends,” #1)
Wenn deine Quellen keinen universellen „normalen“ Aufschlagprozentsatz liefern (tun sie nicht), erfinde keinen. Nimm eine persönliche Toleranz, die zu deinem Budget passt und dazu, wie sehr du Bequemlichkeit wertschätzt.
Mikro‑Experiment: Vergleiche bei einer Bestellung einen Artikel in der App vs. direkt/vor Ort. Wenn es dich nervt, setze M niedriger. Wenn es sich für die Bequemlichkeit fair anfühlt, setze M höher. Wiederhole das nur, wenn du merkst, dass es driftet.
F: Gebührenobergrenze (inklusive der versteckten)
Deine Gebührenobergrenze sollte alles enthalten, was nicht Essen ist, aber vor dem Trinkgeld auftaucht:
- Liefergebühr
- Servicegebühr
- Kleinbestellgebühr
- Gebühr als Reaktion auf Regulierung / standortbasierte Gebühr / Zuschläge (Bezeichnungen variieren)
- andere Checkout‑Add‑ons
Die „mehrteilige Gebührenstruktur“ ist ein zentraler Trend in deinem Quellen‑Set – und sie kann je nach Stadt und Regulierung variieren. (Source list “Core trends,” #2)
Auch die NYC‑Politiklandschaft zeigt, dass Regeln sich über die Zeit verschieben können, was Plattform‑Ökonomik verändern und standortgebundene Preisänderungen auslösen kann. Übersetzung: Deine F‑Zahl sollte je nach Stadt flexibel sein. (Source 4)
Mikro‑Experiment: Schreib zwei Gebührenobergrenzen auf: F‑zu Hause und F‑Campus/Arbeit. Je nach Kontext und Energie akzeptierst du vielleicht unterschiedliche Gebühren.
T: Trinkgeld‑Standard (Vorab festlegen, um Trinkgeld‑Druck zu reduzieren)
Trinkgeld‑Normen sind im Wandel, und viele sind frustriert – manche beschreiben Trinkgeld als eine „versteckte Steuer“. Der praktische Schritt ist, dich vorab festzulegen, damit du nicht mit dir selbst verhandelst, während die App dich anstarrt. (Source 14)
Deine bereitgestellten Quellen enthalten außerdem Verbraucherforschung, die nahelegt, dass viele Menschen in einer 10%–19%‑Spanne tippen. Wenn du einen budgetfreundlichen Standard willst, wähle eine stabile Zahl innerhalb dieser Spanne und bleib dabei. (Source 13)
Wichtige Lücke: Die hier bereitgestellten Quellen sagen uns nicht, welches Trinkgeld für deine Stadt „richtig“ ist oder was Kuriere verdienen. Diese Regel geht also nicht um Moral – sondern um Konsistenz und Vorhersehbarkeit.
Mikro‑Experiment: Wähle einen Trinkgeld‑Standard, den du ohne Groll wiederholen kannst. Wenn du ihn ständig überschreibst, ist dein Standard falsch (für dich).
Die Vorlage (copy/paste)
Nutze das einmal pro Bestellung – idealerweise im Warenkorb‑Screen.
Die M‑F‑T‑Checkout‑Checkliste
Meine Zahlen
- M (Menüaufschlag‑Toleranz): ____ (z. B. „Kleine Unterschiede sind okay, große nicht.“)
- F (Gebührenobergrenze): ____ (dein Maximum für Lieferung/Service/Kleinbestellung/Zuschläge zusammen)
- T (Trinkgeld‑Standard): ____% (dein konsistenter Trinkgeld‑Prozentsatz)
Bevor ich bestelle
- Menüpreise vergleichen (M): Wenn es M sprengt, wechsle ich zu Abholung oder direkt.
- Alle Gebühren scannen (F): Lieferung + Service + Kleinbestellung + Zuschläge addieren. Wenn die Summe F sprengt, wechsle ich zu Abholung/direkt.
- Trinkgeld setzen (T): Ich setze mein Trinkgeld auf T (innerhalb meines Budgets) und höre dann auf, es erneut zu überdenken.
- Promo‑Check (10 Sekunden): Ich prüfe vor dem Bezahlen, ob ein passender Promo‑Code/Rabatt verfügbar ist. (Source list “Core trends,” #3; Source 13)
- Beim Gesamtbetrag stoppen: Ich vertraue dem finalen Gesamtbetrag an der Kasse als dem echten Preis. (Source 1)
Wie die Regel im echten Leben funktioniert (ohne zum Spreadsheet‑Menschen zu werden)
1) Standardmäßig Abholung, wenn Gebühren F sprengen
NYCs Lieferdaten legen eine praktische Lektion nahe: Behandle Gebühren als etwas, das du deckeln kannst – und wenn sie deine Obergrenze überschreiten, wird Abholung zur automatischen Alternative. (Source 3)
Mini‑Experiment: Speichere eine „abhol‑sichere“ Option (ein Laden, den du wirklich magst). Der Punkt ist, Entscheidungs‑Müdigkeit zu reduzieren, wenn du umschwenkst.
2) Bestellungen bündeln, um Kleinbestellgebühren zu vermeiden (und Mindestwerte zu erreichen)
Dein Quellen‑Set hebt Kleinbestellgebühren und Mindestwerte bei Abos hervor. Der einfachste Hebel ist Bündeln: etwas mehr auf einmal bestellen (wenn es zu deinem Leben passt) oder dich mit Mitbewohner:in/Partner:in zusammentun.
Mini‑Experiment: Wenn dein Warenkorb das nächste Mal Kleinbestell‑Logik auslöst, teste eines davon:
- füge ein Grundnahrungsmittel hinzu, das du morgen isst
- koordiniere eine gemeinsame Bestellung
- wechsle zu Abholung
3) Abos nur als Optimierungsschicht nutzen
DashPass, Uber One, Grubhub+ – Mitgliedschaften können bestimmte Gebühren senken, aber sie kommen mit Bedingungen und Mindest‑Zwischensummen. Dein Quellen‑Set warnt davor, „0 € Lieferung“‑Marketing als Garantie zu behandeln und betont Anspruchsregeln. (Source 1; Source 5; Source 9; Source 10)
Mini‑Experiment: Ergänze eine „Mitgliedschaft‑Realitätsprüfung“ in deine Regel:
- Wenn die Bestellung berechtigt ist und Mindestwerte erfüllt, nutze den Vorteil.
- Wenn nicht, jage dem Vorteil nicht hinterher, indem du zufällige Artikel hinzufügst, die du nicht willst.
4) Mitgliedschaften wie jede andere wiederkehrende Ausgabe prüfen
Die FTC‑Fallseite (wie in deinen Quellen zusammengefasst) rahmt Abo‑Offenlegungen und Kündigungspraktiken als Durchsetzungsprioritäten – das heißt, es liegt an dir, Abos daran zu hindern, stillschweigend zu „Standard‑Ausgaben“ zu werden. (Source 2)
Mini‑Experiment: Baue einen leichten „Abo‑Audit“‑Moment in dein Budgetsystem ein: Verlängerungsdatum + Kündigungsweg bestätigen. Kein Schamgefühl – nur Bewusstsein.
5) Gebündelte Vorteile prüfen, bevor du ein weiteres Abo kaufst
Deine Quellen weisen darauf hin, dass es gebündelte Mitgliedschaften gibt (wie Prime‑verknüpfte Grubhub+‑Vorteile), die Liefergebühren reduzieren können – also solltest du prüfen, was du bereits hast, bevor du neue Abos stapelst. (Source 11; Source 12)
Mini‑Experiment: Wenn du kurz davor bist zu abonnieren, halte inne und frage: „Ist das irgendwo anders schon enthalten?“
Ein realistisches Beispiel (mit minimaler Mathematik)
Sagen wir, du bestellst nach einem langen Tag Abendessen.
- Du wählst deine drei Zahlen (M‑F‑T).
- Du baust deinen Warenkorb.
- Im Warenkorb‑Screen scannst du die Gebühren und siehst, dass die Gesamtgebühren F übersteigen.
Nach der Regel diskutierst du nicht mit dir selbst. Du wechselst zu Abholung oder Direktbestellung.
Das ist nicht „streng sein“. Das ist, dein Zukunfts‑Ich vor Checkout‑Reue zu bewahren.
Wenn du ein eurobasiertes Cap‑Beispiel willst (optional): Manche Studierende finden es beruhigend, F als „Ich zahle heute Abend nicht mehr als €X an Gebühren“ zu setzen – aber deine Quellen nennen nicht, was ein angemessenes €X wäre, also halte es persönlich und anpassbar.
Was dieser Beitrag nicht beantworten kann (weil die Quellen es nicht tun)
Ein paar Dinge, zu denen du vielleicht gern eine definitive Antwort hättest, sind durch die bereitgestellten Quellen tatsächlich nicht geklärt:
- Ein universeller „normaler“ Menüaufschlag‑Prozentsatz über Apps/Städte hinweg
- Ein einzelner „korrekter“ Trinkgeld‑Prozentsatz für Fairness über Regionen hinweg
- Ein Versprechen, dass Regulierung überall die Komplexität von Liefergebühren beseitigt (deine Quellen merken sogar an, dass Junk‑Fee‑Regelsetzung nicht automatisch für Restaurantlieferungen gilt) (Source 16)
Genau deshalb hilft eine persönliche Deckel‑Regel: Sie funktioniert, selbst wenn Preise chaotisch sind.
Wenn du heute nur eine Sache ausprobierst
Öffne deine Liefer‑App, gehe zum Warenkorb‑Screen und führe die M‑F‑T‑Checkliste einmal durch. Selbst wenn du trotzdem bestellst, baust du eine kleine Reflex‑Bewegung auf: pausieren, scannen, entscheiden.
Dieser Reflex ist der ganze Gewinn.
Sources:
- FTC press release on Grubhub settlement (Dec 17, 2024)
- FTC case page: Grubhub Inc., FTC and Illinois v. (updated Dec 31, 2024)
- NYC DCWP “Restaurant Delivery App Data: January–March 2024” report (Q1 2024)
- Reuters on NYC settlement re: restaurant fee caps (Jun 4, 2025)
- DoorDash policy post: “Making Our Platform Even More Transparent & Affordable for Customers” (Jun 28, 2023)
- DoorDash: “An Update on Our Work to Make DoorDash Even More Transparent and Affordable” (Mar 6, 2024)
- DoorDash: “Announcing New Display of Customer Fees in California” (Jul 1, 2024)
- Uber Help page explaining delivery charge components (delivery fee, service fee, small order fee)
- Uber for Business “Quarterly Product Release” (Oct 2024) — Uber One minimums/eligibility
- Uber blog post on new Uber One benefits + membership management tips (Oct 2025)
- Reuters on Amazon integrating Grubhub ordering + Prime-linked Grubhub+ benefit (May 30, 2024)
- CNBC on Grubhub as a Prime perk + minimum subtotals (May 30, 2024)
- Purdue/CFDAS Consumer Food Insights coverage (Oct 9, 2024) — promo use + 10%–19% tipping range
- Bankrate tipping culture survey (fielded late Apr–early May 2024)
- CFPB budgeting guidance (last modified Mar 13, 2023)
- FTC “Junk Fees” rulemaking scope note (tickets/lodging focus, not restaurant delivery)

