Cómo reducir tu factura de internet tras el fin del Programa de Conectividad Asequible

Como “CFO” del hogar, me enfoco en pasos simples que realmente ahorran dinero. El Programa de Conectividad Asequible (ACP) terminó el 1 de junio de 2024, lo que significa que se detuvo el descuento mensual del ACP. La buena noticia: todavía hay formas claras de bajar tu factura—sin poner patas arriba tu vida en casa.

Esta guía mantiene las cosas prácticas: verifica lo que hay disponible en tu dirección, usa etiquetas estandarizadas para comparar, ajusta tu velocidad y alinea los descuentos para los que calificas. Luego, si decides quedarte, llama al área de retenciones con confianza.

Nota: Los precios y la elegibilidad varían según la ubicación y el proveedor. Haré referencia a fuentes oficiales para que puedas hacer clic y confirmar los detalles para tu situación.

Lista rápida para copiar y pegar

Confirma la fecha de fin del ACP e ignora anuncios de “nuevo ACP”.
Consulta todos los proveedores y velocidades en tu dirección en el mapa de la FCC.
Abre la etiqueta “Broadband Facts” de cada proveedor y compara el costo mensual total.
Ajusta tu velocidad (probablemente no necesitas gigabit).
Verifica elegibilidad para Lifeline y planes de bajos ingresos del ISP; combina donde se permita.
Considera fijo-inalámbrico (internet doméstico 5G) si es más barato y con bloqueo de precio.
Recorta comisiones: autoinstalación y usa tu propio módem/router aprobado.
Llama a la línea de retenciones de tu proveedor con la oferta de un competidor y pide migración de plan o crédito de lealtad.
Añade una nota con la fecha de fin de cualquier promoción para estar listo para cambiar o renegociar.

Empieza aquí: el ACP terminó—y están surgiendo estafas

Qué pasó: El ACP terminó oficialmente el 1 de junio de 2024; los descuentos mensuales se detuvieron. (Fuente: administrador del programa USAC/FCC) [usac.org]
Cuidado con estafas: La FCC advierte que algunos sitios todavía publicitan inscripciones al ACP. Si alguien intenta inscribirte en ACP ahora, no sigas—presenta una queja. [consumercomplaints.fcc.gov]

Por qué importa: Te evita perseguir descuentos que ya no existen, para enfocarte en opciones reales.

Ve todas las opciones reales en tu dirección

Usa las instrucciones del Mapa Nacional de Banda Ancha de la FCC para ver los proveedores y velocidades disponibles en tu hogar. También puedes aprender cómo impugnar la disponibilidad si algún listado parece erróneo. [help.bdc.fcc.gov]

Por qué importa: Descubrirás nuevos proveedores (incluido internet doméstico 5G) antes de negociar o cambiar.

Compara manzanas con manzanas con las etiquetas “Broadband Facts”

Los grandes ISPs deben mostrar etiquetas estandarizadas “Broadband Facts” en el punto de venta desde el 10 de abril de 2024. Revelan precio, comisiones, tarifas introductorias, velocidades y límites de datos. [arstechnica.com]

Qué revisar en cada etiqueta:

Precio introductorio vs. precio después de la promoción
Cargos por equipo (router/módem), límites de datos y cargos por excedentes
Duración del contrato y cargos por cancelación anticipada (si los hay)

Dimensiona correctamente tu velocidad

Contexto: La FCC actualizó su referencia de banda ancha a 100/20 Mbps en 2024. Muchos hogares no necesitan planes gigabit para el uso típico. [arstechnica.com]
Acción: Si tu etiqueta muestra velocidades mucho más altas a un precio mucho mayor, considera un nivel inferior que aún cubra tus necesidades.

Opciones de bajos ingresos y descuentos para revisar Si calificas por ingresos o por participar en programas elegibles, esto puede reducir drásticamente tu factura. Usa los enlaces para verificar la elegibilidad y los términos actuales.

Lifeline (programa federal continuo): Hasta $9.25/mes de descuento en teléfono o internet, o hasta $34.25/mes en tierras tribales. Algunos descuentos de ISP pueden combinarse con Lifeline. [lifelinesupport.org]
NDIA Honor Roll: Un directorio curado de planes de bajo costo que cumplen estándares de asequibilidad/velocidad (≤$30 y límites razonables). Excelente punto de partida. [digitalinclusion.org]
Access from AT&T: Generalmente $30/mes para planes de hasta 100 Mbps; equipo incluido; sin contrato anual. [att.com]
Verizon Forward: Hasta $30/mes de descuento para clientes elegibles (p. ej., Lifeline, SNAP, WIC, Pell), aplicable a Fios y 5G/LTE Home. [verizon.com/discounts/verizon-forward]
Xfinity Internet Essentials: $14.95/mes hasta 75 Mbps o $29.95/mes hasta 100 Mbps; con opciones de dispositivos y recursos de capacitación. [xfinity.com]
Spectrum Internet Assist (y “Advantage” en algunas áreas): SIA a $25/mes hasta 50 Mbps; “Advantage” 100 Mbps a $30/mes por 1 año en ciertas ubicaciones. [espanol.spectrum.com]
PCs for People: Banda ancha móvil de organización sin fines de lucro desde $15/mes (4G/5G ilimitado; prepago; se requiere elegibilidad). [pcsforpeople.org]

Matemática simple de descuentos (si tu proveedor permite combinar):

Ejemplo: Plan de bajo costo $30.00
Descuento de Lifeline −$9.25
Total potencial $20.75
Confirma siempre con tu proveedor si se pueden combinar los descuentos.

Considera inalámbrico fijo (internet doméstico 5G) para estabilidad de precio

T‑Mobile 5G Home Internet: Desde $35/mes con paquetes, garantía de precio por cinco años, autoinstalación sencilla. [t-mobile.com]
Verizon 5G Home Internet: Desde $60/mes (tan bajo como $35 con móvil selecto + Auto Pay), bloqueos de precio de varios años; router incluido, sin comisiones ocultas. [verizon.com/get5ginternet]

Por qué importa: Estas ofertas pueden ser una palanca potente al negociar—o un cambio más simple si tu proveedor actual no cede.

Recorta cargos por equipo y por única vez

Autoinstala cuando se ofrezca para evitar cargos de instalación.
Usa tu propio módem/router compatible para eliminar rentas mensuales (revisa la lista de dispositivos aprobados de tu proveedor).
Audita tu factura línea por línea para detectar extras que no necesitas.
(Fuente: Guía de Consumer Reports para reducir comisiones de internet) [consumerreports.org]

Negocia con tu proveedor actual (retenciones) Lleva la etiqueta “Broadband Facts” de un competidor y sé claro con lo que quieres: migración a un plan inferior, eliminación de adicionales o un crédito de lealtad.

Guiones para copiar y pegar

Retenciones—igualar a un competidor “Hola. Estoy revisando mis opciones y tengo una etiqueta ‘Broadband Facts’ de [Competidor] que muestra [precio/términos]. Me quedo encantado si pueden igualar esto o moverme a un plan con un costo mensual total similar sin nuevas comisiones. ¿Qué opciones pueden ofrecerme hoy?”
Retenciones—ajustar mi plan “Hola. No necesitamos velocidades gigabit. Por favor, trasladen mi cuenta a su plan [100/20 Mbps o el más cercano] con el costo mensual total más bajo que muestre su etiqueta ‘Broadband Facts’, sin comisiones adicionales de equipo o activación. ¿Pueden también revisar mi factura para eliminar cualquier adicional opcional?”
Alivio de cargo por equipo o usar módem propio “Hola. Veo un cargo mensual por equipo en mi factura. Quiero autoinstalar y usar un módem/router compatible para eliminar ese cargo. ¿Pueden confirmar los modelos aprobados y eximir cualquier cargo de activación si hago el cambio?”
Si te contactan sobre “ACP” “Gracias por la llamada. Según entiendo, el Programa de Conectividad Asequible terminó el 1 de junio de 2024. No deseo ser contactado sobre inscripciones al ACP. Si esto es incorrecto, por favor indíquenme la página de la FCC que confirme el estado actual.”

Tabla práctica de opciones (verifica disponibilidad/elegibilidad)

Opción	Qué saber
Lifeline	Hasta $9.25/mes de descuento en internet o teléfono (hasta $34.25 en tierras tribales); puede combinarse con algunos descuentos de ISP. [lifelinesupport.org]
NDIA Honor Roll	Directorio de planes de bajo costo que cumplen estándares de asequibilidad (útil tras el ACP). [digitalinclusion.org]
Access from AT&T	Generalmente $30/mes hasta 100 Mbps; equipo incluido; sin contrato anual. [att.com]
Verizon Forward	Hasta $30/mes de descuento para clientes elegibles en Fios y 5G/LTE Home. [verizon.com/discounts/verizon-forward]
Xfinity Internet Essentials	$14.95/mes hasta 75 Mbps; o $29.95/mes hasta 100 Mbps. [xfinity.com]
Spectrum Internet Assist/Advantage	$25/mes hasta 50 Mbps; “Advantage” 100 Mbps a $30/mes por 1 año en algunas áreas. [espanol.spectrum.com]
PCs for People	Desde $15/mes; 4G/5G ilimitado; se requiere elegibilidad. [pcsforpeople.org]
T‑Mobile 5G Home Internet	Desde $35/mes con paquetes; garantía de precio de cinco años; autoinstalación. [t-mobile.com]
Verizon 5G Home Internet	Desde $60/mes; tan bajo como $35 con móvil selecto + Auto Pay; router incluido; sin comisiones ocultas. [verizon.com/get5ginternet]

Sistema pequeño y familiar para mantener todo sin estrés

Conserva tu carpeta de “evidencia”: guarda PDF/capturas de pantalla de las etiquetas “Broadband Facts” que te gustaron.
Anota una sola fecha: el día en que termina cualquier promoción para renegociar o cambiar a tiempo.
Usa herramientas que resalten costos recurrentes: Si usas Monee, sus transacciones recurrentes y su vista mensual en una sola pantalla pueden hacer que estas facturas sean obvias sin pasos extra.

Errores comunes a evitar

Ofertas de ACP “demasiado buenas para ser verdad”: El programa terminó; reporta estos contactos. [consumercomplaints.fcc.gov; usac.org]
Confusión entre precio introductorio y regular: Revisa siempre en la etiqueta “Broadband Facts” el costo después de la promoción. [arstechnica.com]
Comprar velocidad de más: El referente 100/20 Mbps de la FCC es una guía útil para la mayoría de los hogares. [arstechnica.com]
Cargos ocultos por equipo: Las políticas de autoinstalación y de usar módem propio pueden reducir costos recurrentes. [consumerreports.org]
Suposiciones sobre elegibilidad: Los criterios de planes para bajos ingresos varían; verifica directamente con el proveedor o el directorio de NDIA. [digitalinclusion.org]
Incongruencias de disponibilidad: Confirma en el mapa de la FCC y presenta un desafío de disponibilidad si es necesario. [help.bdc.fcc.gov]

No tienes que reorganizar tu vida para pagar menos. Confirma lo real, elige el plan que se ajuste a cómo tu familia realmente usa internet y pide a tu proveedor que te alcance allí. Pasos pequeños y tranquilos—y ahorros reales.

Cómo reducir tu factura de internet tras el fin del Programa de Conectividad Asequible

Fuentes:

Descubre Monee - Seguimiento de Presupuesto y Gastos