Mantener “demasiado” en la cuenta corriente puede hacerte sentir que no avanzas. Mantener “muy poco” te deja con miedo a un descubierto o a que un recibo rebote. La solución no es fuerza de voluntad: es una regla simple y un plan para defenderla cuando el banco (o una comisión) te empuja a lo contrario.
La regla simple del colchón (buffer)
Piensa en tu cuenta corriente como una pista de aterrizaje: su trabajo es que los pagos entren y salgan sin turbulencias.
Regla de colchón en 2 capas:
- Colchón fijo de seguridad (CF): una cantidad que no tocas.
- Colchón variable por facturas (CV): lo que necesitas para cubrir pagos automáticos y gastos esenciales que caerán antes de tu próximo ingreso.
Fórmula rápida:
- Colchón total = CF + CV
- CV = gastos esenciales del periodo + pagos automáticos próximos
Si te sirve una versión aún más simple: mantén en corriente lo que necesitas para “sobrevivir” un ciclo de pagos + un pequeño margen, y todo lo demás va a su destino (ahorro, deuda, inversión) en cuanto entra.
Cómo definir CF y CV sin complicarte
- CF (fijo): elige un número que te permita respirar cuando algo se retrasa. No tiene que ser perfecto; tiene que ser defendible.
- CV (variable): mira tu calendario de pagos: alquiler/hipoteca, servicios, transporte, seguros, comida y cualquier cargo automático. Suma lo que cae antes de tu próximo ingreso.
Tu objetivo práctico: que la cuenta corriente sea predecible. Si hoy estás “raspando”, primero estabiliza: reduce volatilidad (pagos fallidos, comisiones, sustos). Luego optimizas.
Señales de que tu colchón está mal calibrado
- Pagos automáticos que “te sorprenden” cada mes.
- Transferencias urgentes desde ahorro para cubrir lo básico.
- Comisiones por saldo mínimo o por descubierto.
- Revisas el saldo varias veces al día.
No es falta de disciplina. Es falta de un sistema y de una conversación firme cuando te cargan comisiones o te exigen mínimos.
Mapa de llamada (una pantalla)
Abrir → Pedir → Pausa → Contraoferta → Confirmar por email → Cerrar
- Abrir: “Hola, quiero revisar mi cuenta y las condiciones actuales.”
- Pedir: “Necesito [acción] y confirmar [detalle] por escrito.”
- Pausa: silencio breve, deja que trabajen.
- Contraoferta: “Si eso no es posible, entonces [opción alternativa].”
- Confirmar: “¿Me lo pueden enviar por email/chat con fecha [date]?”
- Cerrar: “Perfecto, gracias. Quedo a la espera del mensaje.”
Mini obra: negociar saldo mínimo, comisiones o plan de cuenta
Escena 1: Pedir eliminación de comisión o cambio de plan
Caller: Hola, veo una comisión de [fee] en mi cuenta. Quiero que la eliminen y que me indiquen qué plan sin saldo mínimo puedo usar.
Agent: Esa comisión aplica si no mantiene el saldo requerido.
Caller (línea B si hay pushback): Entiendo. No voy a mantener ese mínimo. Necesito que me cambien a un plan sin ese requisito y que revisen la comisión de [date] para que sea anulada.
Agent: No podemos anularla.
Caller (línea C si ofrecen alternativa): Si no pueden anularla, entonces propongan un plan sin saldo mínimo y confirmen por escrito cómo evitar futuras comisiones. También quiero que registren mi solicitud de revisión de la comisión de [date].
Agent: Podemos cambiarle el plan.
Caller: Perfecto. Confírmeme el nuevo plan, condiciones y desde cuándo aplica. Envíemelo por email/chat, por favor.
Escena 2: Proteger tu colchón (evitar descubierto / pagos fallidos)
Caller: Quiero activar una protección para evitar descubiertos y rechazos. ¿Qué opciones tengo y qué pasa si falta saldo?
Agent: Puede habilitar [opción].
Caller (línea B si presionan una opción con coste): Gracias. Antes de aceptar, necesito confirmar si hay comisiones y cuándo se aplican. Si hay coste, prefiero una opción sin comisión o que se rechace el cargo sin descubierto.
Agent: La protección tiene coste.
Caller (línea C si ofrecen “paquete”): Entonces no. Necesito la alternativa sin coste y que quede anotado que no autorizo descubiertos con comisión.
“¿Y si dicen que no?” Rutas simples de escalación
- Pide el nombre del plan alternativo: “¿Cuál es el plan más básico sin saldo mínimo?”
- Pide supervisor: “Gracias. ¿Puede escalarlo a un supervisor para una excepción?”
- Pide registro: “Quiero un número de caso o confirmación por escrito de que solicité la revisión.”
- Pide términos exactos: “¿Qué condición concreta dispara la comisión y cómo se evita?”
La clave es repetible: pregunta, pausa, opción alternativa, confirmación escrita.
Script imprimible (con huecos)
Objetivo: ajustar la cuenta a tu regla de colchón y eliminar sorpresas.
Asunto (email) / apertura (chat):
- “Revisión de comisiones y cambio de plan de cuenta”
- “Solicitud: eliminar comisión y confirmar condiciones por escrito”
Guion:
- “Hola, soy [nombre]. Quiero revisar mi cuenta [últimos 4 dígitos].”
- “Veo una comisión de [fee] en [date]. Solicito que la anulen y que me cambien a un plan sin saldo mínimo.”
- “No voy a mantener el mínimo actual. Necesito la opción que se adapte a mi uso.”
- “Si no pueden anularla, entonces quiero: (1) cambio de plan efectivo desde [date], (2) confirmación escrita de cómo evitar futuras comisiones, y (3) registro de mi solicitud.”
- “Por favor envíen un resumen por email/chat con fecha [date] y el nombre exacto del plan.”
- “Gracias, eso es todo.”
Cómo mantener el colchón sin pensar cada día
- Programa una transferencia automática “sobrante” después de tu ingreso, dejando tu colchón total intacto.
- Revisa tu CV cuando cambien tus pagos automáticos (no cada semana).
- Si el banco te exige un mínimo que choca con tu colchón, cambia el plan: tu sistema manda, no la comisión.
Tu cuenta corriente no es un examen de virtud. Es una herramienta. Con una regla simple y un guion corto, se vuelve aburrida. Y “aburrida” aquí es una victoria.

