Comment réduire votre facture Internet après la fin de l’Affordable Connectivity Program (ACP)

En tant que « CFO » du foyer, je me concentre sur des actions simples qui font réellement économiser. L’Affordable Connectivity Program (ACP) a pris fin le 1er juin 2024, ce qui signifie que la remise mensuelle ACP a cessé. La bonne nouvelle : il existe encore des moyens clairs de réduire votre facture — sans bouleverser votre quotidien.

Cette démarche reste pratique : vérifiez ce qui est disponible à votre adresse, utilisez les étiquettes standardisées pour comparer, ajustez le débit à vos besoins et alignez les remises auxquelles vous êtes éligible. Ensuite, si vous restez chez votre fournisseur, appelez le service de rétention avec confiance.

Remarque : les prix et critères d’éligibilité varient selon l’emplacement et le fournisseur. Je référencerai des sources officielles tout du long afin que vous puissiez cliquer et vérifier les détails pour votre cas.

Quick copy‑paste checklist

Confirmez la date de fin de l’ACP et ignorez les sollicitations d’inscription à un « nouvel ACP ».
Consultez tous les fournisseurs et débits à votre adresse sur la carte de la FCC.
Ouvrez l’étiquette Broadband Facts de chaque fournisseur et comparez le coût mensuel total.
Ajustez votre débit (vous n’avez probablement pas besoin du gigabit).
Vérifiez votre éligibilité à Lifeline et aux forfaits à faible revenu des FAI ; cumulez lorsque c’est autorisé.
Envisagez le fixe sans fil (Internet 5G à domicile) s’il est moins cher avec un prix garanti.
Réduisez les frais : installez vous‑même et utilisez votre propre modem/routeur homologué.
Appelez la ligne de rétention de votre fournisseur avec une offre concurrente et demandez une migration d’offre ou un geste de fidélité.
Notez la date de fin de toute promotion afin d’être prêt à changer ou renégocier.

Commencez ici : l’ACP est terminé — et des arnaques apparaissent

Que s’est‑il passé : l’ACP a officiellement pris fin le 1er juin 2024 ; les remises mensuelles ont cessé. (Source : administrateur du programme USAC/FCC) [usac.org]
Attention aux arnaques : la FCC avertit que certains sites annoncent encore des inscriptions à l’ACP. Si quelqu’un tente de vous inscrire à l’ACP maintenant, n’interagissez pas — déposez une plainte. [consumercomplaints.fcc.gov]

Pourquoi c’est important : cela vous évite de courir après des remises qui n’existent plus, pour vous concentrer sur celles qui existent.

Voyez toutes les options réelles à votre adresse

Utilisez les instructions de la National Broadband Map de la FCC pour voir les fournisseurs et débits disponibles pour votre domicile. Vous pouvez aussi apprendre à contester la disponibilité si une fiche semble erronée. [help.bdc.fcc.gov]

Pourquoi c’est important : vous ferez ressortir de nouveaux fournisseurs (y compris Internet 5G à domicile) avant de négocier ou de changer.

Comparez à périmètre égal avec les étiquettes Broadband Facts

Les grands FAI doivent afficher des étiquettes standardisées « Broadband Facts » au point de vente depuis le 10 avril 2024. Elles indiquent le prix, les frais, les tarifs d’introduction, les débits et les plafonds de données. [arstechnica.com]

À vérifier sur chaque étiquette :

Prix d’introduction vs. prix après promotion
Frais d’équipement (routeur/modem), plafonds de données et frais de dépassement
Durée d’engagement et frais de résiliation anticipée (le cas échéant)

Ajustez votre débit

Contexte : la FCC a mis à jour en 2024 son seuil de référence pour le haut débit à 100/20 Mbit/s. De nombreux foyers n’ont pas besoin de forfaits gigabit pour un usage courant. [arstechnica.com]
Action : si votre étiquette indique des débits bien plus élevés à un prix bien plus élevé, envisagez une tranche inférieure qui répond toujours à vos besoins.

Options à faible revenu et remises à vérifier Si vous êtes éligible selon votre revenu ou votre participation à des programmes admissibles, ces options peuvent réduire fortement votre facture. Utilisez les liens pour vérifier l’éligibilité et les conditions actuelles.

Lifeline (programme fédéral permanent) : jusqu’à 9,25 $/mois de réduction sur le téléphone ou Internet, ou jusqu’à 34,25 $/mois sur les terres tribales. Certaines remises des FAI peuvent se cumuler avec Lifeline. [lifelinesupport.org]
NDIA Honor Roll : un annuaire sélectionné d’offres à bas coût répondant à des critères d’accessibilité/débit (≤ 30 $ et plafonds raisonnables). Un excellent point de départ. [digitalinclusion.org]
Access from AT&T : généralement 30 $/mois pour des offres jusqu’à 100 Mbit/s ; équipement inclus ; sans engagement annuel. [att.com]
Verizon Forward : jusqu’à 30 $/mois de remise pour les clients admissibles (p. ex., Lifeline, SNAP, WIC, Pell), applicable à Fios et 5G/LTE Home. [verizon.com/discounts/verizon-forward]
Xfinity Internet Essentials : 14,95 $/mois jusqu’à 75 Mbit/s ou 29,95 $/mois jusqu’à 100 Mbit/s ; options d’équipement et ressources de formation mentionnées. [xfinity.com]
Spectrum Internet Assist (et « Advantage » dans certaines zones) : SIA à 25 $/mois jusqu’à 50 Mbit/s ; « Advantage » 100 Mbit/s à 30 $/mois pendant 1 an dans certains endroits. [espanol.spectrum.com]
PCs for People : haut débit mobile associatif à partir de 15 $/mois (4G/5G illimitées ; prépayé ; éligibilité requise). [pcsforpeople.org]

Calcul simple des remises (si le cumul est autorisé par votre fournisseur) :

Exemple : offre à bas coût 30,00 $
Remise Lifeline − 9,25 $
Net potentiel 20,75 $
Toujours confirmer auprès de votre fournisseur si les remises peuvent se cumuler.

Envisagez le fixe sans fil (Internet 5G à domicile) pour la stabilité des prix

T‑Mobile 5G Home Internet : à partir de 35 $/mois avec couplage, garantie de prix sur cinq ans, auto‑installation facile. [t-mobile.com]
Verizon 5G Home Internet : à partir de 60 $/mois (jusqu’à 35 $ avec certaines offres mobiles + prélèvement automatique), prix bloqués sur plusieurs années ; routeur inclus, pas de frais cachés. [verizon.com/get5ginternet]

Pourquoi c’est important : ces offres peuvent être un levier puissant lors de la négociation — ou un changement plus simple si votre fournisseur actuel ne bouge pas.

Réduisez les frais d’équipement et ponctuels

Optez pour l’auto‑installation quand c’est proposé afin d’éviter les frais d’installation.
Utilisez votre propre modem/routeur compatible pour supprimer les frais de location mensuels (consultez la liste des appareils homologués par votre fournisseur).
Passez votre facture en revue ligne par ligne pour supprimer les options inutiles.
(Source : recommandations de Consumer Reports pour réduire les frais Internet) [consumerreports.org]

Négociez avec votre fournisseur actuel (service de rétention) Apportez l’étiquette Broadband Facts d’un concurrent et soyez clair sur ce que vous souhaitez : migration vers une offre inférieure, suppression d’options ou crédit de fidélité.

Scripts à copier‑coller

Rétention — alignement sur un concurrent « Bonjour. Je passe en revue mes options et j’ai une étiquette Broadband Facts de [Concurrent] indiquant [prix/conditions]. Je suis prêt à rester si vous pouvez vous aligner ou me basculer vers une offre dont le coût mensuel total est similaire sans nouveaux frais. Quelles options pouvez‑vous me proposer aujourd’hui ? »
Rétention — ajuster mon offre « Bonjour. Nous n’avons pas besoin de vitesses gigabit. Veuillez basculer mon compte vers votre offre [100/20 Mbit/s ou la plus proche] au coût mensuel total le plus bas indiqué sur votre étiquette Broadband Facts, sans frais d’équipement ni d’activation. Pouvez‑vous aussi passer ma facture en revue pour supprimer toute option facultative ? »
Allègement des frais d’équipement ou demande d’utilisation de mon propre modem « Bonjour. Je vois des frais d’équipement mensuels sur ma facture. Je souhaite m’auto‑installer et utiliser un modem/routeur compatible pour supprimer ces frais. Pouvez‑vous confirmer les modèles homologués et supprimer tout frais d’activation si je change ? »
Si l’on me contacte au sujet de « l’ACP » « Merci pour votre appel. D’après moi, l’Affordable Connectivity Program a pris fin le 1er juin 2024. Je ne souhaite pas être contacté au sujet des inscriptions à l’ACP. Si c’est incorrect, merci de m’indiquer la page de la FCC qui confirme l’état actuel. »

Tableau pratique des options (vérifiez disponibilité/éligibilité)

Option	À savoir
Lifeline	Jusqu’à 9,25 $/mois de réduction sur Internet ou le téléphone (jusqu’à 34,25 $ sur les terres tribales) ; peut se cumuler avec certaines remises des FAI. [lifelinesupport.org]
NDIA Honor Roll	Annuaire d’offres à bas coût répondant à des critères d’accessibilité (utile après l’ACP). [digitalinclusion.org]
Access from AT&T	En général 30 $/mois jusqu’à 100 Mbit/s ; équipement inclus ; sans engagement annuel. [att.com]
Verizon Forward	Jusqu’à 30 $/mois de remise pour les clients admissibles sur Fios et 5G/LTE Home. [verizon.com/discounts/verizon-forward]
Xfinity Internet Essentials	14,95 $/mois jusqu’à 75 Mbit/s ; ou 29,95 $/mois jusqu’à 100 Mbit/s. [xfinity.com]
Spectrum Internet Assist/Advantage	25 $/mois jusqu’à 50 Mbit/s ; « Advantage » 100 Mbit/s à 30 $/mois pendant 1 an dans certaines zones. [espanol.spectrum.com]
PCs for People	À partir de 15 $/mois ; 4G/5G illimitées ; éligibilité requise. [pcsforpeople.org]
T‑Mobile 5G Home Internet	À partir de 35 $/mois avec couplage ; garantie de prix sur cinq ans ; auto‑installation. [t-mobile.com]
Verizon 5G Home Internet	À partir de 60 $/mois ; jusqu’à 35 $ avec certaines offres mobiles + Auto Pay ; routeur inclus ; pas de frais cachés. [verizon.com/get5ginternet]

Système simple et familial pour rester serein

Conservez votre dossier « preuves » : enregistrez les PDF/captures des étiquettes Broadband Facts que vous avez retenues.
Notez une seule date : le jour où une promotion se termine, afin de renégocier ou changer à temps.
Utilisez des outils qui mettent en évidence les coûts récurrents : si vous utilisez Monee, ses transactions récurrentes et sa vue mensuelle en un écran rendent ces factures évidentes sans étapes supplémentaires.

Pièges courants à éviter

Offres ACP « trop belles pour être vraies » : le programme est terminé ; signalez les sollicitations. [consumercomplaints.fcc.gov ; usac.org]
Confusion prix d’introduction vs. prix normal : vérifiez toujours le coût après promotion sur l’étiquette Broadband Facts. [arstechnica.com]
Sur‑achat de débit : le seuil de 100/20 Mbit/s de la FCC est un repère utile pour la plupart des foyers. [arstechnica.com]
Frais d’équipement cachés : l’auto‑installation et l’utilisation de votre propre modem peuvent réduire les coûts récurrents. [consumerreports.org]
Hypothèses d’éligibilité : les critères des offres à faible revenu varient ; vérifiez directement auprès du fournisseur ou de l’annuaire de la NDIA. [digitalinclusion.org]
Décalages de disponibilité : confirmez via la carte de la FCC et déposez une contestation de disponibilité si nécessaire. [help.bdc.fcc.gov]

Vous n’avez pas besoin de bouleverser votre vie pour payer moins. Confirmez ce qui est réel, choisissez l’offre qui correspond à l’utilisation réelle d’Internet par votre famille et demandez à votre fournisseur de s’aligner. De petites étapes, sereines — et de vraies économies.

Comment réduire votre facture Internet après la fin de l’Affordable Connectivity Program (ACP)

Sources:

Découvrez Monee - Suivi Budget & Dépenses