La consegna della spesa ha una nuova seccatura: “stesso carrello, prezzo diverso.” Non perché tu abbia fatto scelte diverse—ma perché le piattaforme possono eseguire esperimenti di pricing algoritmico, inclusi test in stile A/B, che mostrano più prezzi simultanei per articoli identici a utenti diversi. Un test controllato del 2025 (437 acquirenti) ha rilevato che circa il 74% degli articoli testati mostrava più prezzi simultanei, con una differenza media tra minimo e massimo intorno al 13% e picchi fino a circa 23%; i totali di cestini identici variavano in media di circa 7%. Lo studio ha inoltre riportato che demografia e storico di acquisto non erano predittori statisticamente significativi nel loro campione. (Groundwork Collaborative — “Same Cart, Different Price”)
Questo crea un problema di budgeting: se il prezzo è in parte un bersaglio mobile, “compro solo il solito” smette di essere un piano stabile.
Quindi ecco una regola pratica che è sia difendibile sia senza drammi:
La regola: confronto a 3 carrelli
Crea lo stesso carrello in tre posti, poi acquista quello con il totale più basso “all inclusive”.
Pensalo come una triangolazione. Se una lettura è strana, le altre due la mettono in evidenza.
L’unica formula da ricordare
T = S + F
T= totale che paghi davvero (“all inclusive”)S= subtotale degli articoli (inclusi eventuali ricarichi a livello di articolo)F= tutte le commissioni di piattaforma visibili prima del checkout (consegna/servizio/altre commissioni obbligatorie)
Poi: crea 3 carrelli identici e scegli il T più basso.
Perché funziona (e cosa non fa):
- Sì, ti protegge dalla “roulette dei prezzi” rendendo visibile la variabilità in tempo reale. (Groundwork)
- No, non si basa su “trucchi” folkloristici come la modalità in incognito che forzerebbe in modo coerente il prezzo personalizzato più basso; le fonti fornite non lo supportano come metodo affidabile e sicuro per i consumatori. (Comunicato stampa FTC, gen 2025)
Come appaiono i “test di prezzo dell’IA” (in parole semplici)
Non devi dimostrare il movente. Devi solo accettare l’ambiente:
- Prezzi e promozioni possono essere influenzati da dati e contesto, in modi che riducono la trasparenza. (Hub FTC sul surveillance pricing; Comunicato stampa FTC, gen 2025)
- I totali della spesa online dipendono da più degli articoli: commissioni di consegna/servizio possono variare per ordine, posizione, contenuto del carrello e stato dell’abbonamento—quindi il subtotale più economico può perdere dopo le commissioni. (Instacart Help — commissioni e tasse)
- Alcuni servizi descrivono regole di prezzo diverse a seconda dell’iscrizione (incluse affermazioni “senza ricarichi” con eccezioni). (Prezzi Shipt; Come vengono determinati i vostri prezzi?)
È esattamente il tipo di sistema confuso in cui un buon default batte un’ottimizzazione infinita.
Come applicare la regola dei 3 carrelli (veloce, senza pignolerie)
Passo 1: scegli i tuoi tre “canali”
Le fonti supportano l’idea di trattare app diverse e percorsi diversi del retailer come canali distinti perché le politiche di prezzo differiscono e possono cambiare:
- Un marketplace di consegna (contesto di esempio: test su Instacart). (Groundwork)
- Un diverso servizio di consegna o programma del retailer dove lo stato dell’iscrizione può cambiare i ricarichi. (Prezzi Shipt)
- Il sito/app del retailer può comportarsi come un canale a sé; per esempio, la policy di Walmart afferma che gli acquisti in negozio possono eguagliare Walmart.com per articoli identici (con restrizioni), mentre Walmart.com non fa price match con negozi/concorrenti. È un promemoria: app vs negozio vs concorrente non sono intercambiabili. (Policy aziendale Walmart)
Non stai cercando la piattaforma “migliore” per sempre. Stai trovando la migliore oggi per questo carrello.
Passo 2: rendi i carrelli identici
Identico significa:
- Stessi articoli, stesse confezioni/dimensioni, stesse quantità.
- Non lasciare che le sostituzioni cambino silenziosamente il confronto.
Se non puoi abbinare perfettamente (un canale non ha un articolo), usa un “paniere base” di beni essenziali identici per il confronto e tratta gli articoli mancanti separatamente.
Passo 3: confronta il totale all inclusive, non solo gli articoli
Le piattaforme spiegano che le commissioni variano e fanno parte di ciò che paghi; nelle indicazioni di Instacart, le commissioni di servizio possono variare e il totale finale dipende da più componenti. (Instacart Help — commissioni e tasse)
Quindi confronta ciò che puoi vedere subito prima del checkout:
- Subtotale articoli (
S) - Costo di consegna (se presente)
- Commissione di servizio (se presente)
- Qualsiasi altra commissione obbligatoria mostrata
Poi scegli il più basso T = S + F.
Passo 4: usa il ritiro come baseline (variante più sicura)
L’esperimento controllato del 2025 ha usato il ritiro per ridurre la confusione dovuta ai costi di consegna—e Instacart afferma che gli ordini con ritiro non hanno commissioni di servizio. Questo rende il ritiro un modo pulito per osservare il comportamento dei prezzi degli articoli senza parte del “rumore” delle commissioni. (Groundwork; Instacart Help — commissioni e tasse)
Variante più sicura:
- Esegui prima il confronto a 3 carrelli in modalità ritiro.
- Se ti serve davvero la consegna, ricontrolla i totali di consegna dopo aver identificato il “vincitore” sui prezzi degli articoli.
Così eviti di confondere “articoli economici, consegna costosa” con “articoli costosi, consegna economica”.
Pocket card: regola di confronto a 3 carrelli
Regola: Crea lo stesso carrello in 3 canali. Compra il totale più basso
T = S + F.
Usala quando: Fai la spesa online dove commissioni/ricarichi variano o sospetti “stesso carrello, prezzo diverso.” (Groundwork)
Non usarla quando: Devi fare un ordine urgente e non puoi confermare i totali; oppure gli articoli non sono confrontabili tra canali (solo formati/marche diverse).
Come adattarla: Usa il ritiro per creare prima una baseline dei prezzi degli articoli. Includi lo stato dell’iscrizione come variabile. Ricontrolla i totali vicino al checkout per intercettare scaglioni di commissioni. (Instacart Help; Prezzi Shipt)
Mini-scenari svolti (niente valuta, solo struttura)
Scenario 1: “Il subtotale più basso perde dopo le commissioni”
Confronti tre carrelli identici:
- Carrello A:
S = 1.00(normalizzato),F = 0.12→T = 1.12 - Carrello B:
S = 1.04,F = 0.04→T = 1.08 - Carrello C:
S = 1.01,F = 0.09→T = 1.10
Vincitore: Carrello B, anche se i suoi articoli costano di più.
Ecco perché le fonti insistono sul confronto dei totali all inclusive: le commissioni variano in base a più fattori e concentrarsi solo sull’elenco articoli può essere fuorviante. (Instacart Help — commissioni e tasse)
Modalità di fallimento: ottimizzi S e ignori F.
Correzione: calcola sempre T subito prima del checkout.
Scenario 2: Soglie di commissioni (il problema del “dirupo”)
Alcune piattaforme introducono commissioni a scaglioni sotto una soglia alta di dimensione ordine (riportato per Amazon Fresh), il che significa che un carrello vicino a una soglia può cambiare vincitore a seconda che cada appena sopra o appena sotto la soglia. (CNBC; AP News)
Modellalo così:
- Se
S < θ, alloraF = f_high - Se
S ≥ θ, alloraF = f_low
Due carrelli con articoli quasi identici possono finire su lati opposti di θ a causa di piccole differenze (disponibilità, sostituzione, policy di prezzo specifica del canale). Il risultato può sembrare “casuale”, ma in realtà è un dirupo di soglia.
Cosa fa qui la regola dei 3 carrelli: ti obbliga a vedere se il “vincitore” è davvero più economico o sta solo evitando uno scaglione di commissione.
Modalità di fallimento: dichiari un vincitore senza controllare se sei vicino a un cutoff.
Correzione: se sei vicino a una soglia, confronta intenzionalmente entrambe le versioni: una appena sotto, una appena sopra—poi scegli il T più basso.
Scenario 3: “Roulette dei prezzi” e rischio di spread
Il test controllato del 2025 ha trovato differenze di prezzo simultanee per articoli identici tra acquirenti e una variazione significativa del totale del paniere anche quando il carrello è lo stesso. (Groundwork)
Tratta lo spread come una banda di rischio:
- Se osservi uno spread tipico
ptra minimo e massimo, allora il tuo “rischio di pagare troppo” è circapquando non confronti.
Non devi prevedere perché ti è capitato il prezzo alto. Il campione dello studio non ha trovato demografia/storico di acquisto come predittori statisticamente significativi, quindi cercare di fare reverse-engineering di “cosa vuole l’algoritmo” è un cattivo uso del tuo tempo. (Groundwork)
Modalità di fallimento: provi a fregare la personalizzazione con trucchetti.
Correzione: confronta più carrelli in tempo reale; è la strategia che le evidenze supportano.
Casi limite e dove la regola si rompe
1) Lo stato di iscrizione cambia le carte in tavola
Shipt afferma che alcuni utenti possono vedere lievi ricarichi rispetto al prezzo in negozio per coprire i costi e che i membri Target Circle 360 in genere vedono “nessun ricarico” (con eccezioni come l’alcol). Questo significa che lo stato di iscrizione può essere una variabile di prezzo, quindi va mantenuto costante durante i confronti. (Prezzi Shipt; Come vengono determinati i vostri prezzi?)
Modifica alla regola: confronta come sei davvero: stesso stato di iscrizione, stesso stato di accesso (logged-in) in tutti i canali.
Nota anche: le dinamiche di minimo ordine/abbonamento di Instacart sono cambiate, con cambiamenti di comportamento riportati quando i minimi sono cambiati—quindi qualsiasi “matematica dell’iscrizione” va rivalutata quando le policy si muovono. (Investopedia)
2) Le dichiarazioni “no surge” non eliminano la necessità di confrontare
Shipt dice esplicitamente di non applicare prezzi surge/busy. È utile, ma non elimina altri driver delle differenze di costo totale (ricarichi, commissioni, regole di iscrizione, prezzi degli articoli). (Surge/busy pricing Shipt)
Interpretazione: anche se un servizio nega il surge pricing, il totale può comunque variare tra canali—quindi la regola dei 3 carrelli resta utile.
3) Le etichette di “parità di prezzo” aiutano, ma non sostituiscono il controllo
La risposta di Instacart al report del 2025 sottolinea gli sforzi di parità di prezzo, che i retailer controllano i prezzi e che le policy di pricing vengono mostrate nelle vetrine per aiutare i clienti a confrontare. Usalo come spunto per cercare l’etichetta della policy, ma fai comunque i conti. (Aggiornamento aziendale Instacart)
Modifica alla regola: tratta le etichette di policy come metadati; tratta T come verità.
4) Non puoi sempre creare carrelli perfettamente identici
Quando un canale non ha un articolo o offre solo una dimensione diversa:
- O cambi tutti i canali alla stessa dimensione/marca,
- Oppure dividi il confronto in due parti: “nucleo comparabile” vs “extra non comparabili.”
La regola riguarda il controllare ciò che puoi controllare.
Collegamento minimo al budgeting (senza meccaniche dell’app)
Se tracci la spesa in Monee (o ovunque), la mappatura pulita è:
- Metti articoli e commissioni di piattaforma in etichette/categorie separate così il budget riflette
SvsF. - Imposta un tetto semplice tipo consegna+servizio ≤ X% degli articoli della spesa per ciclo di pagamento; se lo superi con costanza, sposta più ordini sul ritiro come baseline predefinita. (Il ritiro ha meno componenti di commissioni nella descrizione della policy di Instacart.) (Instacart Help)
Tutto qui—nessun sistema elaborato richiesto.
Cosa non è dimostrato (e perché è liberatorio)
Le fonti non forniscono un “hack” affidabile e ripetibile per forzare il prezzo individualizzato più basso (trucchi coi cookie, incognito, reset continui dell’account). Quello che supportano è che il pricing individualizzato e contestuale può esistere e può essere opaco—quindi il confronto trasparente è la contromisura difendibile. (Comunicato stampa FTC, gen 2025; Groundwork)
La vittoria emotiva: smetti di negoziare con una scatola nera. Confronti tre letture e vai avanti.
Una checklist pulita (versione “fai questo, poi basta”)
- Crea 3 carrelli identici su 3 canali.
- Inizia con il ritiro quando possibile per creare una baseline del comportamento dei prezzi degli articoli e ridurre il rumore delle commissioni. (Groundwork; Instacart Help)
- Confronta il totale all inclusive
T = S + Fsubito prima del checkout. (Instacart Help) - Se sei vicino a una soglia della piattaforma, dai per scontato che esista un dirupo e confronta intenzionalmente. (CNBC; AP News)
- Mantieni coerente lo stato di iscrizione tra i carrelli. (Prezzi Shipt)
- Compra il vincitore. Non pensarci troppo.
Nota educativa: queste sono informazioni generali, non consulenza finanziaria personalizzata. Policy e totali variano per posizione, retailer, iscrizione e tempo; conferma sempre i tuoi totali al checkout.
Fonti:
- Groundwork Collaborative — “Same Cart, Different Price”
- Groundwork Collaborative — annuncio del report
- Instacart Help Center — “Instacart fees and taxes”
- Instacart — “Instacart’s Commitment to Affordability”
- FTC — pagina feature sul Surveillance Pricing
- FTC — comunicato stampa “FTC Surveillance Pricing Study…” (gen 2025)
- Shipt — Pricing
- Shipt — How are your prices determined?
- Shipt — Do you charge surge or busy pricing?
- Walmart corporate — Does Walmart price match?
- CNBC — Amazon Fresh adds fees below threshold
- AP News — Amazon Fresh ends free delivery below threshold
- Investopedia — Instacart minimum order/subscription dynamics

