Подача декларации не должна ощущаться как экзамен. Это разговор — между вами, понятным чек‑листом и поддерживающим проводником. IRS Direct File — именно такой проводник: официальный бесплатный инструмент IRS для подготовки и электронной подачи вашей федеральной декларации за налоговый год 2024. В сезоне подачи 2025 он расширился до 25 штатов, добавил умный импорт из вашей IRS Online Account и поддерживает живой чат на английском и испанском на мобильных устройствах и компьютере. Если ваша ситуация проста (W‑2 и распространенные кредиты), Direct File сэкономит время и деньги — без допродаж и путаницы.
Этот материал дает простой маршрут: быструю проверку соответствия, карту звонка на один экран и короткие реплики, которые можно использовать в живом чате, когда нужна уверенность или вы столкнулись с препятствием. Сценарий сильнее силы воли.
Примечание: Если какая‑то деталь не раскрыта в источниках ниже, я отмечаю этот пробел, чтобы вы не гадали.
Карта звонка (один экран)
- Открытие: «Здравствуйте, хочу подать через Direct File. Подтвердите, что я подхожу?»
- Вопрос: Назовите свой штат и формы дохода; спросите, поддерживаются ли они.
- Пауза: Дождитесь ответа агента. Делайте заметки.
- Контрвопрос: При возражениях переформулируйте потребность; попросите четкие следующие шаги.
- Подтвердите e‑mail/запись: Сохраните подтверждение, ID обращения или транскрипт чата.
- Прощание: Поблагодарите и действуйте уверенно.
Что нужно знать — быстро
- Даты: Direct File открывается 27 янв. 2025; федеральный срок — 15 апр. 2025. Инструмент доступен до 15 окт. 2025 для тех, кому нужно больше времени на подачу. [IRS]
- Штаты: Direct File доступен налогоплательщикам, проживавшим и работавшим в одном из 25 участвующих штатов (проверьте актуальный список на странице IRS). [IRS]
- Удостоверение личности и вход: Используйте ID.me для верификации и входа в IRS Online Account. Будьте готовы к e‑подписи, указав AGI за прошлый год или ваш Self‑Select PIN. [IRS]
- Импорт: Импортируйте личные данные (например, IP PIN и сведения из W‑2) из вашей IRS Online Account, чтобы ускорить заполнение и снизить ошибки. [IRS]
- Поддерживаемые доходы: W‑2, SSA‑1099, 1099‑G, 1099‑INT; 1099‑R поддерживается с 5 марта 2025; Alaska Permanent Fund Dividend через 1099‑MISC. [IRS]
- Поддерживаемые кредиты: Earned Income Tax Credit (EITC), Child Tax Credit/Other Dependent Credit (CTC/ODC), Child and Dependent Care Credit (CDCC), Premium Tax Credit (PTC), Saver’s Credit, Credit for the Elderly or Disabled. Поддерживается вычет по HSA. [IRS]
- Только стандартный вычет: Без детализированных (itemized) вычетов. [IRS]
- Ограничения: Нет доходов от самозанятости/бизнеса/сдачи в аренду. Общего лимита дохода нет, но Direct File исключает заработную плату свыше $200,000 (или свыше $168,600, если у вас было больше одного работодателя) и имеет дополнительные ограничения при примерно $125,000 по доходу семьи от зарплаты. [IRS]
- Подача в штат: После подачи федеральной декларации Direct File даст ссылку на бесплатный инструмент вашего штата; во многих случаях можно импортировать федеральные данные. [IRS]
- Живая помощь: Бесплатный чат на английском/испанском; удобен на мобильных. [IRS]
- Не подходите? Используйте IRS Free File (AGI ≤ $84,000 для TY2024; восемь партнеров в 2025), Free File Fillable Forms (без лимита дохода) или очные центры VITA/TCE. [IRS]
Пошагово: ваш план для Direct File
- Подтвердите соответствие
- Проживали и работали в участвующем штате весь 2024 год? Проверьте на странице IRS, включен ли ваш штат среди 25. IRS не перечисляет штаты в источниках ниже; используйте ссылку для подтверждения. [IRS]
- Поддерживается ли ваша ситуация? Да, если вы применяете стандартный вычет и имеете W‑2, SSA‑1099, 1099‑G, 1099‑INT. 1099‑R поддерживается с 5 марта 2025; Alaska Permanent Fund Dividend (1099‑MISC) поддерживается. Нет доходов от самозанятости, бизнеса или аренды. [IRS]
- Лимиты и пороги дохода? Direct File исключает зарплаты > $200,000 (или > $168,600 при более чем одном работодателе) и добавляет ограничения выше примерно $125,000 совокупной заработной платы домохозяйства. [IRS]
- Соберите документы
- Личные данные: Номера Social Security, IP PIN (если есть) и ваш AGI за прошлый год или Self‑Select PIN для e‑подписи. [IRS]
- Доход: W‑2, SSA‑1099, 1099‑G и 1099‑INT; 1099‑R (выплаты из пенсионных планов), если применимо, после 5 марта 2025; Alaska PFD 1099‑MISC при наличии. [IRS]
- Медстраховка и кредиты: Форма 1095‑A (Marketplace), если заявляете Premium Tax Credit; информация для EITC, CTC/ODC, CDCC, Saver’s Credit или кредита для пожилых/инвалидов. [IRS]
- Прямой депозит: Номера маршрутизации и счета банка. [IRS]
- Настройте доступ и пройдите проверку личности
- Создайте или войдите в IRS Online Account. [IRS]
- Пройдите верификацию через ID.me по инструкции IRS. Если процесс застопорился, обратитесь в чат за следующими шагами. [IRS]
- Используйте AGI за прошлый год или ваш Self‑Select PIN для e‑подписи. [IRS]
- Используйте импорт, чтобы сэкономить время
- Импортируйте доступные данные аккаунта — личные сведения, IP PIN и информацию W‑2 — чтобы меньше вводить вручную и снизить ошибки. [IRS]
- Перед отправкой проверьте корректность каждого импортированного поля. [IRS]
- Введите налоговую информацию
- Введите поддерживаемые доходы: W‑2, SSA‑1099, 1099‑G, 1099‑INT и 1099‑R (с 5 марта 2025). [IRS]
- Заявите поддерживаемые кредиты: EITC, CTC/ODC, CDCC, PTC, Saver’s, кредит для пожилых/инвалидов. Поддерживается вычет по HSA. [IRS]
- Подтвердите, что применяете стандартный вычет. [IRS]
- Проверьте и отправьте
- Запустите проверку: позвольте инструменту отметить несоответствия. [IRS]
- Выберите прямой депозит для возврата (самый быстрый) или укажите способ оплаты, если должны налог. [IRS]
- Отправьте федеральную декларацию через Direct File. [IRS]
- Подайте декларацию в штате
- Воспользуйтесь встроенной ссылкой из Direct File на бесплатный инструмент вашего штата. Во многих случаях можно импортировать федеральные данные, чтобы ускорить заполнение. [IRS]
- Сохраните номер подтверждения или квитанцию о подаче в штате. [IRS]
Мини‑сценарии: короткие реплики для ключевых моментов Используйте дословно или адаптируйте. Держите тон спокойным, уверенным и конкретным. Краткость лучше многословия. При сопротивлении вежливо эскалируйте и просите четкую документацию.
Сценарий 1 — «Подхожу ли я для Direct File?»
- Звонящий: «Здравствуйте! Хочу использовать IRS Direct File для налогов за 2024 год. Я проживал(а) и работал(а) в [ваш штат] весь год. Подтвердите, что мой штат входит в 25 участвующих?»
- Агент: «Я помогу. Пожалуйста, проверьте страницу IRS, чтобы подтвердить участие.»
- Звонящий: «Спасибо. Мой доход — из [W‑2/SSA‑1099/1099‑G/1099‑INT], и я планирую применить стандартный вычет. Нет доходов от бизнеса, гиг‑работы или аренды. Это полностью поддерживается?»
- Агент: «Да, эти типы доходов поддерживаются. Только стандартный вычет.»
- Звонящий: «Еще один момент: моя зарплата ниже $200,000, и у меня был [один/более одного] работодатель. Есть ли ограничения, о которых стоит знать при доходе семьи около [$125,000]?»
- Агент: «Direct File исключает зарплаты свыше $200,000 (или свыше $168,600 при более чем одном работодателе) и имеет дополнительные ограничения выше примерно $125,000.»
- При возражениях → Звонящий: «Подскажите, пожалуйста, ссылку на страницу IRS с этими порогами, чтобы я сохранил(а) это в записи?»
- Подтверждение записи → Звонящий: «Спасибо. Сохраняю эту заметку и продолжу.»
Сценарий 2 — «Помощь с ID.me и входом»
- Звонящий: «Здравствуйте, вхожу в IRS Online Account через ID.me, чтобы использовать Direct File. Верификация как будто зависла. Каков рекомендуемый следующий шаг?»
- Агент: «Следуйте шагам верификации на странице инструкций IRS. Если по‑прежнему не удается, попробуйте снова или используйте альтернативы, указанные там.»
- Звонящий: «Понял(а). После входа импортирую доступные данные, такие как сведения из W‑2, IP PIN и личные данные. Подпишу e‑подписью с AGI за прошлый год или Self‑Select PIN — это соответствует текущему процессу?»
- Агент: «Да, это соответствует текущему процессу.»
- При возражениях → Звонящий: «Хотел(а) бы завершить сегодня. Подтвердите, пожалуйста, точные шаги или дайте ссылку IRS, чтобы я следовал(а) им буквально.»
- Подтверждение записи → Звонящий: «Понял(а). Сохраняю этот чат для записей. Спасибо.»
Сценарий 3 — «Использование 1099‑R и переход к подаче в штате»
- Звонящий: «Здравствуйте, у меня есть 1099‑R по пенсионным выплатам. В инструкции сказано, что Direct File поддерживает 1099‑R с 5 марта 2025. Следует ли продолжать сейчас?»
- Агент: «Да, 1099‑R поддерживается с 5 марта 2025.»
- Звонящий: «После подачи федеральной декларации я перейду по ссылке Direct File в бесплатный сервис моего штата. Во многих случаях там можно импортировать федеральные данные — верно?»
- Агент: «Верно, во многих штатах возможен импорт федеральных данных.»
- При возражениях → Звонящий: «Поделитесь, пожалуйста, ссылкой IRS, где описана связь со штатом/импорт, чтобы я сохранил(а) ее к документам по декларации?»
- Подтверждение записи → Звонящий: «Спасибо. Сохраню подтверждение подачи и копию этого разговора.»
Сценарий 4 — «Если я не подхожу, что делать?»
- Звонящий: «Здравствуйте, я не подхожу для Direct File. Мой AGI — [сумма], и моя ситуация включает [самозанятость/аренду/и т. п.]. Какой официальный бесплатный вариант?»
- Агент: «Попробуйте IRS Free File, если ваш AGI $84,000 или меньше для TY2024 (правила партнеров применяются), либо Free File Fillable Forms, если вам комфортен самостоятельный вариант без лимита дохода. VITA/TCE предоставляет очную помощь.»
- Звонящий: «Отлично. Пожалуйста, пришлите ссылки IRS на Free File и локаторы VITA/TCE. Сохраняю для записей.»
Сценарий для печати (заполните пропуски)
- Цель: «Хочу использовать IRS Direct File для налогов за 2024 год.»
- Проверка штата: «Я проживал(а) и работал(а) в __________ весь 2024 год. Входит ли мой штат в 25 участвующих?»
- Типы моего дохода: [W‑2] [SSA‑1099] [1099‑G] [1099‑INT] [1099‑R после 5 марта 2025] [AK PFD 1099‑MISC]
- Кредиты, которые ожидаю: [EITC] [CTC/ODC] [CDCC] [PTC] [Saver’s] [Elderly/Disabled] [вычет по HSA]
- Подтвержденные исключения: «Нет доходов от гиг‑работы/бизнеса/аренды; применю стандартный вычет.»
- Порог по зарплате: «Моя зарплата — __________; у меня был [один/более одного] работодатель. Подтвердите, пожалуйста, что я остаюсь в пределах Direct File.»
- ID/вход: «Буду использовать ID.me и e‑подпишу с AGI за прошлый год или Self‑Select PIN.»
- Документы готовы: [1095‑A при заявлении PTC] [банковские реквизиты для прямого депозита] [IP PIN]
- Подача в штате: «После федеральной подачи воспользуюсь ссылкой на бесплатный сервис штата и импортирую федеральные данные, если доступно.»
- Ведение записей: «Поделитесь, пожалуйста, официальной страницей IRS с сегодняшними рекомендациями. Сохраню копию чата или отмечу ID обращения.»
- Целевая дата: «Планирую подать к [дата], раньше 15 апр. 2025.»
Решение проблем со спокойствием
- Задержки верификации: Используйте документированные пути ID.me. Если застряли, попросите у агента точную ссылку IRS и отметьте ID обращения. [IRS]
- Отсутствующие типы форм: Если у вас доходы, не указанные выше (например, самозанятость), переходите на IRS Free File или VITA/TCE вместо попыток обходных путей. [IRS]
- Вопросы по штату: Используйте ссылку из Direct File на инструмент вашего штата; спросите, поддерживается ли импорт федеральных данных и как подтвердить подачу в штате. [IRS]
- Сжатые сроки: Сезон подачи стартует 27 янв. 2025; дедлайн — 15 апр. 2025; Direct File доступен до 15 окт. 2025 для тех, кому нужно больше времени. Спланируйте шаги и держите документы под рукой. [IRS]
Почему стоит присмотреться к Direct File
- Это официально и бесплатно: Создано и поддерживается IRS, без допродаж. [IRS]
- Проще для прямых случаев: Физлица с доходом по W‑2 могут импортировать данные, заявить ключевые кредиты и быстро завершить. [IRS]
- Есть поддержка: Живой чат на английском/испанском, мобильная удобность и связь с инструментами штатов, где доступно. [IRS]
- Ранние результаты сильные: Пилот 2024 закрылся с 140,803 федеральными декларациями в 12 штатах, четыре штата интегрированы; по данным Казначейства, пользователи заявили более $90 млн возвратов и сэкономили около $5.6 млн на подготовке, около 90% оценили опыт как «Отличный/Выше среднего». [IRS, Treasury]
- Независимый надзор: GAO признало пилот успешным и отметило планы на постоянный вариант в 2025 году, при этом рекомендовало уделить внимание укомплектованности персоналом и доступности лишь в некоторых штатах. [GAO]
Заметка о границах и пробелах
- Участвующие штаты: IRS подтверждает 25 штатов для сезона 2025; проверьте актуальный список на странице IRS (здесь не воспроизводится). [IRS]
- Доступность функций: Поддержка 1099‑R начинается 5 марта 2025; возможность импорта для штатов варьируется. [IRS]
- Пороги дохода: Зарплаты свыше $200,000 (или свыше $168,600 при более чем одном работодателе) исключаются; применяются ограничения выше примерно $125,000 по доходу семьи от зарплаты. [IRS]
После подачи: держите финансы в порядке
- Сохраните подтверждения подачи (федеральное и штатное), копию декларации и любые чаты или заметки.
- Если вы используете Monee для учета расходов, отметьте зачисление возврата или платеж по категории «Налоги» и при необходимости скорректируйте лимит категории в месяце подачи. Минимум усилий — и вперед.
Спокойно, просто, готово Вам не нужно «разбираться в налогах». Нужны понятный сценарий, спокойный чек‑лист и правильная дверь. Для многих домохозяйств с W‑2 в участвующих штатах IRS Direct File — именно эта дверь: бесплатная, официальная и более функциональная. Подтвердите соответствие, соберите документы и используйте мини‑сценарии выше, чтобы запросить именно то, что нужно. Затем подавайте — и возвращайтесь к жизни.
Источники:
- IRS IR‑2025‑08: даты сезона 2025 и расширение Direct File
- IRS Direct File: бесплатно, просто, безопасно (FS‑2025‑02)
- IRS Direct File бесплатно (соответствие, поддерживаемые формы/кредиты, сроки)
- IRS: советы по успешной работе с Direct File (ID.me, e‑подпись)
- IRS Tax Tip 2025‑16/17: Direct File помогает налогоплательщикам в 25 штатах заявить важные кредиты и вычеты
- IRS: обзор Free File для TY2024 (AGI ≤ $84,000; партнеры)
- IRS: бесплатная подготовка деклараций (VITA/TCE) и локаторы площадок
- IRS IR‑2024‑122: итоги пилота Direct File (140,803 декларации; 4 интеграции со штатами)
- Казначейство (26 апр. 2024): результаты пилота (> $90 млн возвратов; $5.6 млн экономии; ~90% удовлетворенность)
- Казначейство (3 окт. 2024): ~30 млн потенциально подходящих в 24 штатах на сезон 2025
- GAO‑25‑106933 (19 дек. 2024): успех пилота; план на 2025; вопросы доступа
- GAO‑24‑107236 (9 апр. 2024): затраты/выгоды пилота; удобство для налогоплательщиков

